Najčastejšie otázky

 

UPOZORNENIE PRE VŠETKY FIRMY : NIE SME PLATCAMI DPH !!!

 

Prečo mám problém so zobrazovaním vášho E-shopu?Strašne pomaly mi to ide a načítava.Čo môžem urobiť?

Predovšetkým je potrebné používať prehliadač mozilla resp.google chrom v novších verziách. Najvačšie problémy načítať našu stránku má prehliadač Microsoft explorer.Tiež je dobré mať novšie verzie prehrávača flash player

Ako sú myslené rozmery vstavanej skrine?Čo znamená napr.dĺžka 320-360? hĺbka 50-60? Čo v prípade keď moja vstavaná skriňa má dĺžku 345 cm a výšku 260 cm?

Tieto rozmery udávajú minimálny a maximálny rozmer skrine v uvedenéj cene.Dĺžka skrine 345 cm patrí do možnosti 320-360 cm.Hĺbka je upresnená pri zameraní našim pracovníkom Výška skrine môže byť ľubovoľná, ale maximálne 275 cm.

Čo v prípade keď chcem hĺbku skrine 65 cm?

Každý cm. hĺbky naviac zvyšuje cenu skrine cca o 1 %.Je postačujúce ak to uvediete pri odosielaní objednávky v sekcii "Vaša správa"v kroku 3.

Mám pri objednávke vstavanej skrine poslať aj presné rozmery?Príde ju ešte niekto pomerať?Ako a kedy sa uzatvára zmluva?

Nemusíte nič merať presne.Po telefonickéj dohode príde náš technik, ktorý skriňu presne zamerá a spíše s Vami zmluvu.

Je možné robiť na ponúkaných skriniach úpravy?

Áno, otázky o úpravách prip.poznámky uviesť v kolonke "Vaša správa" pri odosielaní objednávkového formulára.

Je uvedená cena konečná?

Áno. Uvedená cena je konečná (zameranie,doprava, montáž).V cene nie je vynáška.Od 10€ do 30€ podľa poschodia,prípadne dohodou

Je odoslanie objednávky zaväzne, je zdarma?

Samotné odoslanie objednávky nie je záväzné.Za zaväzné sa považuje až telefonické alebo e-mailové potvrdenie.Odoslanie objednávky je zdarma

Čo v prípade keď bývam mimo mapy pokrytia a mám záujem o skrine?

Informujte sa o možnostiach dopravy u najbližšieho predájcu

Beriete zálohu ?

Ano.50 % z celkovej sumy

Čo je LDTD?

LDTD je laminátová drevotriesková doska

Z akého materialu je korpus?

Korpus je 18 mm hrubá drevotriesková doska (LDTD) s drevodekorom

Z akého materialu sú dvere?

Dvere (dodávané spol. DOORNET) su s odľahčenej LDTD hrubej 10 mm s drevodekorom.

Kde sú vyrobené LDTD a akej su kvality?

LDTD su vyrobené na Slovensku (Egger Rakúsko, Bučina Zvolen)

Z akého materialu je kovanie posuvných dverí?

Kovanie dverí (dodávané spol.DOORNET) je z kvalitnej nerezovej ocele prip.hliníku vyrobenej spoločnosťou INDECO

Ake používate kolieska a ktoré sú nosné?

Používame (spol.DOORNET) odhlučnené, plastové kolieska s kovovým ložiskom. Nosné su spodné a vrchné su vodiace. Nosnosť jedného kolieska je 25 kg

Aké použivate zrkadlá a sklá? Sú bezpečné?

Zrkadlá a sklá su hrubé 4 mm a sú zo zadnej strany podlepené bezpečnostnou fóliou, preto sú bezpečné. V prípade prasknutia zostanu vcelku na fólii

Je možné vybrať si z iných ako uvedených farieb?

Áno. Po registrácii, v programe DRAWNET je zobrazená širšia ponuka odtieňov 

Je korpus rovnakej farby ako dvere, alebo je biely?

Korpus je v rovnakej farbe ako dvere.V prípade záujmu je možná dohoda.

Aká je záruka na výrobok?

Záruka na výrobok je (u spol.DOORNET) 24 mesiacov na korpus, 48 mesiacov na dvere a kovanie dverí za podmienok riadného užívania diela

Poskytujete pozáručný servis?

Áno

Aká je štandardná výška zásuviek?

Výška zásuviek je 12-18 cm

Aký je štandardný priestor medzi policami?

Priestor medzi policami je 30-35 cm

Aké su výšky pri vešiakových sekciách?

Pri krátkom vešaní 105-120 cm, pri veľkom 170-180 cm

Aké su dodacie lehoty?

Dodacie lehoty sú od 3-5 týždňov. V prípade predĺženia lehoty budete na to upozornený pred spísaním zmluvy

V ktorých mestách montujete skrine?

Pokrytie