Najčastejšie otázky

 

UPOZORNENIE PRE VŠETKY FIRMY : NIE SME PLATCAMI DPH !!!

 

Prečo mám problém so zobrazovaním vášho E-shopu?Strašne pomaly mi to ide a načítava.Čo môžem urobiť?

Predovšetkým je potrebné používať prehliadač mozilla resp.google chrom v novších verziách. Najvačšie problémy načítať našu stránku má prehliadač Microsoft explorer.Tiež je dobré mať novšie verzie prehrávača flash player

Ako sú myslené rozmery vstavanej skrine?Čo znamená napr.dĺžka 320-360? hĺbka 50-60? Čo v prípade keď moja vstavaná skriňa má dĺžku 345 cm a výšku 260 cm?

Tieto rozmery udávajú minimálny a maximálny rozmer skrine v uvedenéj cene.Dĺžka skrine 345 cm patrí do možnosti 320-360 cm.Hĺbka je upresnená pri zameraní našim pracovníkom Výška skrine môže byť ľubovoľná, ale maximálne 275 cm.

Čo v prípade keď chcem hĺbku skrine 65 cm?

Každý cm. hĺbky naviac zvyšuje cenu skrine cca o 1 %.Je postačujúce ak to uvediete pri odosielaní objednávky v sekcii "Vaša správa"v kroku 3.

Mám pri objednávke vstavanej skrine poslať aj presné rozmery?Príde ju ešte niekto pomerať?Ako a kedy sa uzatvára zmluva?

Nemusíte nič merať presne.Po telefonickéj dohode príde náš technik, ktorý skriňu presne zamerá a spíše s Vami zmluvu.

Je možné robiť na ponúkaných skriniach úpravy?

Áno, otázky o úpravách prip.poznámky uviesť v kolonke "Vaša správa" pri odosielaní objednávkového formulára.

Je uvedená cena konečná?

Áno. Uvedená cena je konečná (zameranie,doprava, montáž)

Je odoslanie objednávky zaväzne, je zdarma?

Samotné odoslanie objednávky nie je záväzné.Za zaväzné sa považuje až telefonické alebo e-mailové potvrdenie.Odoslanie objednávky je zdarma

Čo v prípade keď bývam mimo mapy pokrytia a mám záujem o skrine?

Informujte sa o možnostiach dopravy u najbližšieho predájcu

Beriete zálohu ?

Ano.50 % z celkovej sumy

Čo je LDTD?

LDTD je laminátová drevotriesková doska

Z akého materialu je korpus?

Korpus je 18 mm hrubá drevotriesková doska (LDTD) s drevodekorom

Z akého materialu sú dvere?

Dvere (dodávané spol. DOORNET) su s odľahčenej LDTD hrubej 10 mm s drevodekorom.

Kde sú vyrobené LDTD a akej su kvality?

LDTD su vyrobené na Slovensku (Egger Rakúsko, Bučina Zvolen)

Z akého materialu je kovanie posuvných dverí?

Kovanie dverí (dodávané spol.DOORNET) je z kvalitnej nerezovej ocele prip.hliníku vyrobenej spoločnosťou INDECO

Ake používate kolieska a ktoré sú nosné?

Používame (spol.DOORNET) odhlučnené, plastové kolieska s kovovým ložiskom. Nosné su spodné a vrchné su vodiace. Nosnosť jedného kolieska je 25 kg

Aké použivate zrkadlá a sklá? Sú bezpečné?

Zrkadlá a sklá su hrubé 4 mm a sú zo zadnej strany podlepené bezpečnostnou fóliou, preto sú bezpečné. V prípade prasknutia zostanu vcelku na fólii

Je možné vybrať si z iných ako uvedených farieb?

Áno. Po registrácii, v programe DRAWNET je zobrazená širšia ponuka odtieňov 

Je korpus rovnakej farby ako dvere, alebo je biely?

Korpus je v rovnakej farbe ako dvere.V prípade záujmu je možná dohoda.

Aká je záruka na výrobok?

Záruka na výrobok je (u spol.DOORNET) 24 mesiacov na korpus, 48 mesiacov na dvere a kovanie dverí za podmienok riadného užívania diela

Poskytujete pozáručný servis?

Áno

Aká je štandardná výška zásuviek?

Výška zásuviek je 12-18 cm

Aký je štandardný priestor medzi policami?

Priestor medzi policami je 30-35 cm

Aké su výšky pri vešiakových sekciách?

Pri krátkom vešaní 105-120 cm, pri veľkom 170-180 cm

Aké su dodacie lehoty?

Dodacie lehoty sú od 3-5 týždňov. V prípade predĺženia lehoty budete na to upozornený pred spísaním zmluvy

V ktorých mestách montujete skrine?

Pokrytie